根据我的研究、观察以及自己的奋斗，我认为原则型领导人物有八项明显的特质。这些特质并非领导人物的专利，它们也可以成为我们大家进步的标志。下面我将逐项简要地加以讨论。

　　一、不断学习

　　以原则为核心的人不断从经验中学习。他们读书、接受培训、听课，听取别人的意见，他们眼观六路，耳听八方。他们好奇，总是提出问题。他们不断提高自己的能力和做事情的本领。他们学习新的技能，培养新的兴趣。他们发现，懂得愈多就愈加明白自己其实不懂，知识的圈子扩大，无知的外围也在扩大。这种学习与成长的能量，大多是自发产生和自我加强的。

　　藉由学习制定目标并完成目标，你可以更快速地培养自己的能力。从给自己立下一个小小的诺言开始，继而兑现这个诺言，你就会有一种掌握自己命运的感觉。然后再进入挑战的第二个层次，给自己立下另一个诺言，使自己实现这个层次的自我掌握。如此下去，你的个人价值感就会增加，自我控制的感觉也与时俱增，让自己更具信心地去支配下一个阶段。

　　整个过程必须全神贯注，因为如果打破自己立下的诺言，不仅自尊受损，再立诺言和兑现诺言的能力也跟着降低。

　　二、服务至上

　　以原则为核心的人，将生活看作是一种使命，而不是事业。滋养之源使他们做好了服务的准备。实际上每天早晨，他们都整装待发，穿戴上服务的甲胄，心中想的只有别人。

　　让你每天穿上服务的甲胄整装待发；在每天的工作开始之前，让你在肩膀上套上皮带；允许别人调整你的甲胄或皮套；让你和他人（你的同事或配偶）一起驾辕，学会与他们合作共事。

　　我特别强调服务或承负的原则，因为我相信，不承担责任就不可能成为有原则的人。我们如果把原则当成学识或道德练习，却没有一种责任、服务和贡献的感觉，一切终将劳而无功。

　　三、辐射积极的能量

　　以原则为核心的人总是带着欢欣、愉悦和快乐的表情，他们态度乐观、积极、向上，充满热心、希望与信念。

　　这样的人就像是一个正能量磁场或一种气流，可以补充或改造四周较弱的负能量磁场。正能量还能吸引并增强小的正能量磁场，在遇到较强的负能量时，往往能起中和的作用，使之消极的影响力消退。以原则为核心的人有时只是远离有害的氛围，智慧使他们能够预感负能量的强度，掌握处事时的幽默感和时机。

　　了解你自身的能量，知道你是如何散发并引导这股能量的。当你陷身困惑、争执或消极能量之中时，你应当尽力做个和事佬，尝试解脱或改变破坏性的能量。当积极的能量与下一个特质结合时，你会发现它具有一种自我完成的预见性。

　　四、信任别人

　　以原则为核心的人对消极的行为、批评或人性弱点，不会过度反应。发现了别人的弱点，他们不会趾高气扬。他们并不天真，因此了解人性弱点，但更知道行为和潜力是两回事。他们相信人都有未发掘的潜能，他们感激上天赋予的一切，同时以怜悯之心宽恕和遗忘他人的不敬。他们不会怀恨在心，也不会对他人乱贴标签、心存刻板印象、将人分成三六九等或对人乱下断语。恰恰相反，他们能在橡树种子里见到橡树，了解帮助种子成为高大橡树的过程。

　　对于大家安在我儿子头上的一些说法，我和我太太曾经感到不安，虽然这些说法很符合他的行为。后来我们了解到他的潜能，就采取了另外一种对待他的方式。当我们相信这种内在潜力之后，那些有关他的说法也就会自然消失了。我们也没有试图在一夜之间改变他，只是等待他的天赋与才能在适当时机出现。结果他真的改变了，亲属们对此都十分惊讶，但我和太太因为了解他的本质，一点也不觉得突然。

　　没错，信什么就能见到什么，因此我们要相信尚未开发的潜能，创造一种适合成长和生长机会的环境。以自我为重心的人认为关键在于自己，在于自己的技巧，在于将(自己的东西)套在他人身上，但这只能产生短暂的效果。如果你认为关键在他人而不在自己，你就会放松、接受、肯定，并让它自然发生。这是一种自我完成的预见能力。

　　五、和谐地生活

　　以原则为核心的人阅读最优秀的文学作品和杂志，了解最新情势。他们活跃于社交界，有许多朋友和几个知己；他们在学识上也是活跃的，兴趣广泛，兼顾读、看、观察和学习，在年龄和健康范围内，他们在体育运动上也不退缩。他们乐趣十足，享受人生，有健康的幽默感，善于调侃自己，而不伤害他人。他们健康地看待自己，诚实地对待自己。

　　他们能感知自己的价值，勇气和正直即是证明，他们无须自夸或借用他人的名气，也无须靠炫耀财物、资历、头衔或过去的成就来增加自己的分量。他们开诚布公地与人沟通，简单、直接、不做作。他们还知道何谓适度，宁可轻描淡写，也不愿虚张声势。

　　他们不走极端，不要求事事“非赢即输”。他们也不将万事万物一分为二，分为好或坏、是或不是，而是以连续、先后有序和逐层分析的方式来思考问题，有能力分辨、觉察情况之异同。这并不是说他们随波逐流，他们承认纯真的存在，有勇气弃恶扬善。

　　他们的行动与态度依状况而定——均衡、合宜、适中、明智。比如说他们不会是工作狂、宗教狂热分子、政治极端分子、暴饮暴食者、追求享乐者或绝食的烈士。他们不会受制于自己的计划或时间表，不会因愚蠢的错误或社会的过失而怪罪自己，不会为昨天感伤，为明天做白日梦；他们理性地活在现在，仔细地盘算未来，并随环境的变动而调整自己。他们的诚挚表现在幽默感以及愿意认错和原谅错误、高兴地做力所能及的事。

　　他们毋须通过恐吓式的愤怒或自怜自哀去操纵他人，他们为他人的成功感到由衷的高兴，绝不会感到若有所失。他们平和地看待褒贬，而不致飘飘然或过度反应。他们认为成功只是失败的另一面，对于他们，惟一的失败是事后没有学到经验。

　　六、视人生如历险

　　以原则为核心的人喜欢品味人生。由于安全感来自内在而非外在，他们毋须为生活中每件事和每个人分门别类，才能感到确定踏实。他们重新看待旧面孔和旧景象，仿佛初次见到。他们如同走向未知领域的勇敢探险家，虽然不知道前面会发生什么事，但相信那将是充满刺激的历程，对成长有所助益，而且终将发现新疆域并将有所贡献。他们的安全感来自主动、机智、创造力、意志力、勇敢、体力和天生的智慧，而不是从安乐窝得到的安全和保护。

　　他们每次见到朋友，都会有新的发现。他们对人兴趣十足，喜欢提问题并一起讨论；倾听时总是全神贯注，注意向对方学习，不以过去的成败论英雄；他们不相信有人会比真人大，他们不畏惧权贵显要，也不想成为任何人的门徒。他们是那种不轻易大惊小怪、有能力见招拆招的人，灵活性是他们的原则。他们的生活是多姿多彩的。

　　七、相信协作增效

　　协作增效指的是整体的力量大于各部分力量的总合。以原则为核心的人是同心协力精神的信徒，他们是变动的触媒，积极地改善自己所在的各种环境。他们工作得勤奋而又轻快，他们的效率特别高，生产方式又很新颖和富于创造性。

　　他们在团队合作中增强自己的力量并以他人之长补己之短。由于相信别人的优点与能力，他们对得到效果而授权他人的做法视为自然和便当。由于不会因别人在某些方面比自己强而感到威胁，他们感到毋须对手下严密监督。

　　在看似敌对的状态下，以原则为核心的人与他人谈判沟通之际，知道谨守人与问题的分际。他们重视他人的兴趣与关切，而不在立场上争辩。对方会慢慢发现他的诚意，因而参与到解决问题的过程中来。双方共同找出的可行方案通常会比最初提案要好得多，不是双方各让一小步的妥协方案可以比拟的。

　　八、进行自我更新的练习

　　最后，他们经常进行有关人性四大层次的练习:生理、心智、情感和精神。

　　他们经常参与一些增氧体能运动，即运用大腿肌和运动心肺的心血管运动。这种运动可以培养耐力，即改善身体和大脑使用氧气的容量，还可带来许多其他身心上的益处。其他有益的运动包括着重灵活性的伸展运动和增强力量的筋骨运动。

　　他们通过阅读、创造性的解题、写作和想象来训练心智。在心绪上，他们努力培养自己的耐性，将心比心地倾听别人，表现无条件的关爱，为自己的生活、决定和反应负起责任。在精神上，他们侧重于祈祷、读经、冥思和斋戒。

　　我相信，一个人如果每天花一小时在这些基本活动上，他一定能改善其他时间的质量、效率和满意度，包括睡眠的深度。

　　四个层次的练习有如磨刀不误砍柴工——一天里没有其他时间能像这一小时这样收获良多。如果每天坚持，你会很快感到这种效果。

　　这些活动有些可以在日常作息中进行，有些则必须特意安排。要做这些是得花点时间，但长远而言仍将节省许多时间。我们切不可只顾砍柴而不磨刀，只顾开车而忘了加油。

　　我发现，如果我在清晨进行这一小时的活动，就像赢得了一次个人的胜利，进而确保了这一整天公众事业的胜利。但是如果不情愿或三心两意地进行这些活动，就不仅丧失了个人的胜利，整日还会因公众的压力而惶惑不安。

　　这些自我更新的原则，将逐步造就出具有强烈的纪律意识和服务热诚的坚强、健康的人格。